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営業日

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(      発送業務休日)

営業のご案内

(定休日:火・水)

ギフト包装

贈る方の気持ちをこめてラッピングいたします(別途200円)

ラッピング

箱に入れて包装いたします。

※包装紙・リボン等のご指定はお受けしておりません、ご了承くださいませ。

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Infonixご利用ガイド

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送料・手数料

当店はすべて消費税込み表記です(商品金額・送料・代引手数料・NP後払い手数料など)

宅急便 ヤマト宅急便で配送いたします。
  • 全国一律:600円
  • 商品合計10,000円以上で送料無料

※離島、一部地域には追加料金がかかる場合がございます。送料の変更がある場合は当ショップからメールにてお知らせいたします。
ギフト包装 カート内で、選択可能です
  • 1個当たり:200円

お届け日数・日時指定

日本国内配送のみ(海外からのご注文はお受けしておりませんのでご了承ください)

お届け日数
  • 2営業日以内
  • 定休日(火・水)のお届け日数:月曜15時~水曜のご注文確認メール・発送については、木曜日(翌営業日)より順次対応となります。

※配送混雑時やイベント開催時には、お日にちをいただく場合がございますが何卒ご容赦ください。
指定日配達 ヤマト宅急便のみ、ご注文日より3日目以降で日時指定が可能です。
  • 午前中・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時

※配送日時を保証するものではありません、予めご了承ください。
店頭受取
受取場所:埼玉県吉川市美南2-16-8(JR武蔵野線-吉川美南駅より徒歩6分)
電話番号:048-940-1481

※店頭でのお支払いをご希望の方は、お支払い方法から「店頭支払い」をご選択ください
※受取期限を過ぎても、ご来店・ご連絡が無い場合、キャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

6つのお支払い方法

銀行振込 ■みずほ銀行
三郷(ミサト)支店
普通:1040445
口座名義:有限会社クリアストーン(ユウゲンガイシャ クリアストーン)
※みずほ銀行は「金15時以降・土・日・祝日」にお振り込みされた場合、翌営業日(平日)のご入金扱いとなります。予めご了承の上ご利用くださいませ。

■ゆうちょ銀行
記号:10310
番号:92308111
口座名義:ユウゲンガイシャ クリアストーン

  • 振込手数料:お客様ご負担
  • ご注文確認メール到着後8日以内にお振り込み下さい。
    ※期日を過ぎた場合、強制キャンセルする場合がございますので予めご了承ください
カード払い 利用できるクレジットカード
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • Diners

1回・リボ払い・分割払い(お客様のクレジットカード契約内容により異なる) ※実店舗は、上記以外のクレジットカードでのお支払もご利用可能です
代金引換 ヤマト宅急便コレクト
  • 送料600円+代引き手数料330円
  • ご利用上限金額:税込300,000円まで
  • 商品合計10,000円以上で送料無料・代引き手数料無料
NP後払い 商品到着後に、コンビニ、郵便局、銀行、LINE Payで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  • 発行から14日以内にお支払いをお願いします(請求書は商品とは別に郵送されます)
  • 商品合計5,000円未満:支払い手数料300円
  • ご利用上限金額:税込55,000円まで
  • お支払い可能なコンビニ:セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/コミュニティ・ストア/セイコーマート/ポプラ/ミニストップ

NP後払い
詳細は上記バナーをクリック

ポイントで
お支払い
  • 会員特典として、商品100円ごとに1ポイントを差し上げています
  • 1ポイント=1円としてご利用可能

※セール期間中はポイント利用できない場合がございます(ご不明点はお気軽にお問い合わせください)
クーポンで
お支払い
  • カート内ご購入手続き最後に入力欄がございますので、お手持ちのクーポンコードを入力してご利用ください

※セール期間中はポイント利用できない場合がございます(ご不明点はお気軽にお問い合わせください)
店頭で
お支払い
「店頭受取」をご希望で、店頭にて直接お支払いをご希望される方のための方法です。
  • 配送方法「店頭受取」をお選びいただき、支払方法で「店頭支払い」をご選択ください
  • 備考欄に「受取予定日」をご記入ください(受取期限:1ヵ月以内)
  • 詳しい実店舗情報はこちら >

※受取期限を過ぎても、ご来店・ご連絡が無い場合、キャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

お得な割引サービス

ポイントで
お値引き
インフォニック会員登録者様がご利用できるインフォニックネットショップ専用ポイントです。会員特典として、商品100円ごとに1ポイントを差し上げています。
  • 1ポイント=1円としてご利用可能
  • カート内ご購入手続き最後「内容確認ページ」に入力欄がございますので、お手持ちのポイントを入力してご利用ください
  • 新規会員登録はこちら >

※セール期間中はポイント利用できない場合がございます(ご不明点はお気軽にお問い合わせください)
クーポンで
お値引き
インフォニック発行の割引クーポンをお持ちの方がご利用できるお値引きです。
  • カート内ご購入手続き最後「内容確認ページ」に入力欄がございますので、お手持ちのクーポンコードを入力してご利用ください

※セール期間中はポイント利用できない場合がございます(ご不明点はお気軽にお問い合わせください)

同梱について

同梱要件 追加注文いただいた場合に、ひとつにまとめて発送いたします。
  • 備考欄へ「注文番号〇〇〇と同梱希望」とご記載ください
  • 代金引換・NP後払いの場合は、送料を再計算いたします
  • 銀行振込の場合、振込前の商品から送料を差し引いた額をお伝えいたします
  • クレジットカードの場合、送料が発生する同梱は原則承ることができません
  • 同梱商品との合計金額が10,000円を超えた場合、送料無料となります

※発送後の同梱変更は承ることができません(日時指定の場合、前もって発送する場合がございますので3日前にはご連絡ください)

領収書の発行について

発行要件 領収書については、ご希望の方のみ発行いたします(特に要望がない場合は、納品書のみ納入しております)
  • 備考欄へ「領収証希望:宛名〇〇」とご記載ください
  • 但し書きは「お品代として」と記載いたします
  • 支払方法が代金引換・NP後払いの方は、受領書が領収書となりますので、原則発行は承ることができません

※再発行は一切お受けできませんので、予めご了承ください

返品・キャンセルについて

はじめに 当店の取り扱う商品・天然石はすべて世界にひとつしかない1点ものです。お客様が手にしたパワーストーンは、何らかのご縁があって辿り着いたものかもしれません。慈しみの心でお迎えいただけると幸いでございます。
※天然石は太陽光、蛍光灯や電球など光源によってまったく異なる表情を見せてくれます。商品写真は強めの蛍光灯下で撮影したものですので、お客様がご覧になる環境によって印象が異なる場合がございますことを何卒ご理解いただけると幸いです。
※商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、 お使いのモニター設定、お部屋の照明や環境等により実際の色味と異なって見える場合がございますので、予めご了承ください。(ご質問・ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せください)
キャンセル 商品発送前であれば、お電話かメールでご連絡いただければキャンセルを承ります。

  • ご注文者様の「お名前と注文番号」をお伝えください

※発送済みの商品はキャンセルではなく、返品依頼の手順をご覧ください。
返品 返品・交換は商品到着後「7日以内」で、お受けいたします。(ご希望の際はメールまたはお電話ください)

  • 必ず事前連絡をお願いいたします(当店へのご連絡なく商品のみ送られてきた場合は、いかなる理由でも一切お受けいたしません)
  • ご注文者様の「お名前と注文番号」をお伝えください
  • 必ず「返品理由」をお伝えください
  • 「お送りしたものすべて」をご返送ください

※返品商品は、新聞紙や緩衝材で包むなどして、運送時の破損対策をお願いします。
※明らかなお客様都合による返品・交換については、誠に恐縮ではございますが往復送料をご負担いただきます。

返送先はこちら >
返品規約 【必ずお読みください】
※ 返品に関する規約は下記の通りです。(ご注文された方は以下の内容を承諾されたこととみなします)

  • 1)当店取り扱い商品のほとんどは1点物でございます。原則同じ商品との交換対応は行うことができませんので何卒ご理解・ご了承くださいませ。
  • 2)当店取り扱い商品のほとんどは天然石でございます。該当詳細に沿わない内部クラックや内包物の偏り、微量な成分の違いや色ムラ、傷や凹み、ビーズ通し穴の欠けや歪み、僅かな寸法の違い等は許容範囲とし返品対象外とさせていただきますので、予め商品をよくご確認・ご理解の上、ご購入をお願い申し上げます。
  • 3)商品管理については細心の注意を払っておりますが、商品到着時には必ず配達物の状態をご確認ください。万が一、欠品・破損がございましたらお受け取り後24時間以内にご連絡くださいませ。その際、配達時の破損および紛失を立証するため「破損部品の所在と状況」「箱の潰れや破損状態」「紛失の状況」など、お届け時の状態がどのようになっていたかを明確にする必要がございます。誠にお手数ではございますが現状の写真撮影および明確な状況説明をお願いいたします。
    尚、運送業者の過失により荷物が紛失・破損してしまった場合には、運送業者に損害賠償責任を求めることになります。万が一お客様側で上記対応を行われなかった場合、返品・返金等のご対応をお断りする場合がございますことを予めご了承お願い申し上げます。
  • 4)当店では科学的に証明することのできない「石との相性」や「スピリチュアルに関する効果効能」が見られないといった理由、または「第三者からの意見」による一方的なキャンセルや返品および返金の要求については、一切お受けできませんので予めご了承くださいませ。
  • 5)天然石オーダーブレスレットに関して、何度も組み直しの末にご購入されないといった行為が見受けられる場合は、当店とのお取引をお断りする場合がございます。

修理サービス

当店お買い上げ後の修理も承っております。

詳 細 事前連絡後、該当商品を発送していただくことで修理を承ることが可能です。(実店舗への持ち込みもお受けします)

  • 必ず事前連絡お願いします。(店頭持ち込みの際も事前連絡ください)
  • 恐れ入りますが、往復送料はお客様ご負担でお願いいたします。

※破損の際に、石を紛失された場合は恐れ入りますが別途料金が発生いたします。 ※修理品は最優先にて対応いたしますが、1週間ほどの時間を目安にお待ちくださいませ。 ※事前連絡なく商品が送られてきた場合は、恐れ入りますが承ることができませんので必ず事前連絡をお願いいたします。

【基本料金一覧】
・ブレスレットゴム交換:永久無償(他店商品の場合は1本につき300円で承ります)
・ブレスレットサイズ変更:永久無償(大きくするのに玉が増えた場合は、別途費用がかかります)
・ブレスレット(ワイヤー、金具):1,000円
・ネックレス:1,000円
※誠に恐れ入りますが、往復送料につきましてはお客様ご負担でお願いいたします。(ご依頼商品と返送料600円を同封してお送りくださいませ)

【ご連絡・持ち込み・送付先】
店名:Infonix(インフォニック)
・〒342-0038 埼玉県吉川市美南2-16-8
・WEBショップ専用:048-916-4499
・実店舗:048-940-1481
・営業時間:10:00~19:00(定休日:火・水)

実店舗詳細はこちら >

当店インフォニックついて

当店は埼玉県吉川市美南に実店舗がございます

場 所
  • 〒342-0038 埼玉県吉川市美南2-16-8
  • JR武蔵野線「吉川美南駅」西口徒歩6分
  • 実店舗:048-940-1481
  • WEBショップ専用:048-916-4499
  • 営業時間:10:00~19:00(定休日:火・水)

実店舗詳細はこちら >

※実店舗は状況や時間帯により大変込み合う場合がございます。特に遠方からご来店の際は、前もってお電話いただけますとご案内がスムーズとなります。

当店取り扱い天然石の品質(グレード表記)について

当店インフォニックでは長年培ってきた経験と知識により、どこよりも正確に品質表記を掲示するようにしています。

熟慮した結果、当店インフォニックに掲載できる品質は9段階に設定しております。少し多くもありますが、お迎え入れの際の参考にしていただければ幸いです。(勿論、こちらも当店の基準となりますので、やはり目安として考えていただきますようお願いいたします)

当店の
品質表記
(簡易版)
  • AA
  • 3A < 3A+ < 3A++
  • 高品質 < 高品質+ < 高品質++
  • トップクォリティ
  • 最高品質
  • 特別表記:宝石質(ジェムグレード)

※グレード表記の詳しい解説は下記ページをご覧くださいませ↓

当店の品質基準(グレード表記)詳細 >
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